چند ماه پیش شاهد دستاوردهای بزرگی در فناوری هوش مصنوعی بودیم. از جمله این دستاوردها می توان به چت بات هوش مصنوعی ChatGPT با قابلیت مقاله نویسی یا مدل یادگیری ماشینی Stable Diffusion با قابلیت ساخت عکس اشاره کرد.
این پیشرفت هوش مصنوعی بسیاری از مردم را نگران امنیت شغلی خود کرده است و آن دسته از افراد به دنبال مشاغلی هستند که تکامل هوش مصنوعی تهدیدی برای نابودی آنها نباشد. اگرچه هوش مصنوعی می تواند در بسیاری از مشاغل جایگزین انسان شود، اما هنوز هم مشاغلی وجود دارند که در آن به انسان نیاز است. بنابراین اگر نگران این هستید که هوش مصنوعی شما را بیکار کند، ممکن است بخواهید به این فکر کنید که در آن مشاغل نمانید!
در این مقاله ابتدا مشاغلی را معرفی می‌کنیم که در برابر خطر از دست دادن شغل ناشی از تکامل هوش مصنوعی مصون هستند و سپس به مشاغلی که ممکن است در سال‌های آینده به هوش مصنوعی تبدیل شوند نگاهی می‌اندازیم.
مشاغلی که از خطر جایگزینی انسان با هوش مصنوعی در آنها در امان هستند:
- نوشتن محتوا
- بازاریابی و تبلیغات
- طراحی گرافیک
- برنامه نويسی
مشاغل انسانی در خطر نابودی به دلیل تکامل مهارت های هوش مصنوعی:
- صندوق دار ها
- راننده ها
- مراکز تماس جهت ارائه خدمات تلفنی به مشتریان
- معلمان
- حقوق و سایر مشاغل مرتبط با حوزه قضایی
آنچه که در این مقاله خواهید خواند:
چه مشاغلی در برابر تهدیدات ناشی از تکامل هوش مصنوعی مصون هستند؟
خاخام جاشوا فرانکلین در مورد نامحتمل بودن جایگزینی هوش مصنوعی با انسان در برخی مشاغل توضیح داده است.او در سخنرانی خود در این زمینه با ارائه خطبه ای که توسط ChatGPT نوشته شده بود، مخاطبان خود را شگفت زده کرد.
پس از گرفتن ایراد این خطبه، وی به مخاطبان خود گفت که متنی که هوش مصنوعی به زبان عبری نوشته است، روح ندارد. به عبارت دیگر فرانکلین با این عبارت منظورش این بود که هوش مصنوعی توانایی همدلی را ندارد. به گفته وی این ابزار نمی تواند ابراز عشق و علاقه و ارتباط با مردم باشد. به همین دلیل هوش مصنوعی نمی تواند جایگزین انسان در مشاغلی شود که شرح خواهیم داد.
نوشتن محتوا
اگر ChatGPT قادر به نوشتن مقالات آموزشی است، چرا ما هنوز به انسان برای انجام آن نیاز داریم؟
قبل از پاسخ به این سوال، اجازه دهید به طور خلاصه توضیح دهیم که چگونه ChatGPT و دیگر چت بات های هوش مصنوعی متن تولید می کنند. این چت‌بات‌ها از یک سری مدل‌های زبانی استفاده می‌کنند که از حجم زیادی از داده‌ها برای تولید عباراتی شبیه به آنچه انسان‌ها تایپ می‌کنند، بهره می‌برند.
چت بات ها نمی توانند متن های ترکیبی منحصر به فرد ایجاد کنند. به عنوان مثال، یکی از معایب اصلی ChatGPT عدم توانایی آن در نوشتن متن مرتبط با موضوعات قبل از سال 2021 است.جالب است بدانید که ChatGPT نیز می تواند مقاله ای مرتبط با موضوع این مقاله بنویسد. اما تناقضات زیادی را در نتیجه کار آن مشاهده می کنیم و مهمتر از آن نتیجه این چت بات می تواند ترکیبی از متن های مختلف و یک متن کپی شده باشد.
بیایید بگوییم که ابزار تولید محتوای متنی هوش مصنوعی به طور گسترده در سراسر جهان مورد استفاده قرار گرفت. در این مورد، خواندن مقالات خبری و پست های وبلاگ خسته کننده خواهد بود. زیرا هوش مصنوعی برای نوشتن آنها از سبک نویسندگان دیگر پیروی می کرد. در همان زمان، مردم از خواندن متون ایجاد شده توسط هوش مصنوعی خسته شده بودند و به دنبال متن هایی بودند که توسط انسان ها خلاقانه و با قلم خودشان نوشته شده بود.
وب سایت CNET اخیراً مقالاتی را منتشر کرده است که توسط هوش مصنوعی در یک پروژه آزمایشی نوشته شده است. این مقالات دارای خطاهای اساسی بسیاری بودند و باید هر چهار ماه یکبار توسط یک ویرایشگر انسانی بازبینی و بازنویسی می شدند.
البته چت بات های هوش مصنوعی مانند ChatGPT بی فایده نیستند و به جای جایگزینی انسان نویسان با آن ها، می توان از چنین ابزاری برای سرعت بخشیدن به تولید محتوای متنی توسط انسان استفاده کرد.این ابزارها می توانند به افرادی که نمی توانند بخشی از مقاله بنویسند کمک کند تا پیش نویس را سریعتر و آسان تر بنویسند.
بازاریابی و تبلیغات
اگر به طور منظم وبگردی می کنید، حتماً با تبلیغات زیادی که توسط هوش مصنوعی تولید می شود مواجه شده اید. امروزه بسیاری از کمپین های بازاریابی از هوش مصنوعی برای ارائه تبلیغات خود به مخاطبان هدف خود استفاده می کنند.
با این حال، شرکت های بازاریابی هنوز از رایانه ها برای جمع آوری اطلاعات در مورد علایق و ترجیحات مشتریان خود استفاده می کنند. زیرا هوش مصنوعی نمی تواند انگیزه مشتریان را به طور کامل درک کند.
فقط تبلیغات اصلی و منحصر به فرد موثر هستند و بنابراین می توانند افراد را به سمت بازارهای هدف شما سوق دهند. از سوی دیگر، هوش مصنوعی تبلیغات را بر اساس تبلیغات ایجاد شده از قبل ایجاد می کند و خلاق نیست.
تبلیغات ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، مانند متون ایجاد شده توسط آن، ترکیبی از تبلیغات استادانه است. بنابراین بعید است که در جذب مشتری موفق باشند. صاحبان مشاغل می توانند رویکردها و استراتژی های تبلیغاتی خود را به ابزارهای هوش مصنوعی اضافه کنند، اما فرآیند تبلیغات هوش مصنوعی باید توسط کارشناسان بازاریابی انسانی مدیریت شود.
طراحی گرافیک
ابزارهای تصویربرداری با کمک هوش مصنوعی مانند Stable Diffusion به خوبی کار می کنند و حتی اخیراً در یک مسابقه هنری برنده شده اند. عملکرد خوب این ابزارها حتی منجر به اعتراض گسترده آنلاین هنرمندان دیجیتال علیه آنها شده است. اما طراحان گرافیک نیازی به نگرانی ندارند. زیرا تکامل هوش مصنوعی تهدیدی برای نابودی مشاغل آنها نیست.
DALL-E و Stable Diffusion می توانند هر تصویری را که می خواهید در کمترین زمان ایجاد کنند. به عنوان مثال، آنها می توانند نمونه های واقعی از شخصیت های کارتونی ایجاد کنند. آنها قادر به ایجاد صدها تصویر مشابه هستند. اما اشکالات عجیبی مانند انگشتان اضافی نیز در تصاویر ایجاد شده توسط آنها دیده شده است.
دلیل دیگری که ممکن است خیال طراحان گرافیک را در مورد جایگزینی آنها با هوش مصنوعی راحت کند، نداشتن حق چاپ برای تصاویر ایجاد شده با ابزارهای هوش مصنوعی است. هوش مصنوعی از تصاویر موجود تصاویر می سازد و در این زمینه مانند تبلیغات و تولید محتوای متنی، خلاقیتی از خود ندارد.
بنابراین، بین آن دسته از طراحان گرافیک که با خلاقیت خود و بدون الهام از تصاویر دیگر اقدام به خلق تصاویر کرده اند و گروه دوم از طراحان گرافیک که نتایج آنها مشابه خروجی ابزارهای هوش مصنوعی برای خلق عکس است، دعواهای بسیاری در جریان خواهد بود.
برنامه نويسی
اگرچه هوش مصنوعی توانایی برنامه نویسی و ایجاد نرم افزار را دارد، اما هنوز نمی تواند جایگزین توسعه دهندگان و برنامه نویسان نرم افزار انسانی شود.
هوش مصنوعی قادر به ایجاد محتوای اساسی است. اما محتوای ایجاد شده توسط آن باید توسط انسان ویرایش شود تا قابل استفاده باشد. به عنوان مثال، ChatGPT به اندازه کافی هوشمند است که می تواند در پایتون و سایر زبان های برنامه نویسی کد بنویسد. اما ویرایشگر انسانی باید کد نوشته شده توسط او را بررسی کند. در این میان برنامه نویس انسانی باید ببیند آیا کد نوشته شده با هوش مصنوعی می تواند نتیجه دلخواه را ایجاد کند یا خیر. کد نوشته شده ممکن است بدون خطا کار کند، اما خروجی آن ممکن است نتیجه مورد انتظار نباشد.
همچنین استفاده از برنامه نویسان انسانی در پروژه های پیچیده بسیار مهم است. فقط برنامه نویسان متخصص می توانند کد را بازنویسی و به روز کنند تا نتیجه دلخواه را به دست آورند.
مشاغل انسانی در خطر نابودی به دلیل تکامل هوش مصنوعی
در طول تاریخ، انسان ها وسایل مختلفی را برای انجام کارهای خطرناک و کارهای معمولی ساخته اند. به عنوان مثال، در گذشته آسانسورها قبل از اینکه تجهیزات کنترل خودکار کف ساخته شود و استفاده از آن رایج شود، یک اپراتور انسانی داشتند. همچنین امروزه برای جلوگیری از بلایای انسانی، بمب ها با کمک ربات ها خنثی می شوند.
در آینده نزدیک بسیاری از کارهای خطرناک و خسته کننده دیگر به هوش مصنوعی سپرده خواهد شد.مشاغلی که ممکن است در آینده به دلیل پیشرفت هوش مصنوعی دیگر شاهد آن نباشیم به شرح زیر است:
رانندگی
امروزه شرکت های بزرگ خودروسازی برای ساخت اولین خودروی کاملا خودران با یکدیگر رقابت می کنند. اکنون تسلا یکی از خودروسازان پیشرو و محبوب در این زمینه است. در نوامبر 2022، این شرکت خودروسازی متعلق به ایلان ماسک آزمایش فناوری خودروهای خودران را در ایالات متحده آغاز کرد.در همان زمان، خودروسازان در تلاش برای ساخت خودروهای خودران هستند، آنها همچنین در حال طراحی و ساخت خودروهای پرنده (همچنین به عنوان eVTOL) هستند. این وسایل نقلیه می توانند با استفاده از هوش مصنوعی بدون نیاز به خلبان انسان پرواز کنند. در نتیجه ممکن است به زودی نیازی به راننده انسانی نباشد و هوش مصنوعی جای آن را بگیرد.
مراکز تماس جهت ارائه خدمات تلفنی به مشتریان
اپراتورهای مرکز تماس انسانی که خدمات تلفنی را به مشتریان ارائه می دهند اکنون به سوالات مردم در مورد خدمات و کالاها پاسخ می دهند. اگرچه ارائه خدمات در این شغل نیازمند تعامل انسانی است، اما هوش مصنوعی می تواند جایگزین انسان در چنین کاری شود.
البته در حال حاضر نیز از هوش مصنوعی در این مراکز برای پاسخگویی به سوالات متداول استفاده می شود. اما پس از گوش دادن به پاسخ هوش مصنوعی، چت بات ها در صورت نیاز به جزئیات بیشتر، مشتریان را به اپراتورهای انسانی ارجاع می دهند.
حال می توان این کار را به طور کامل به هوش مصنوعی سپرد. اما برخی از افراد تمایلی به صحبت با ربات‌های چت هوش مصنوعی ندارند زیرا می‌خواهند با اپراتورهای انسانی صحبت کنند تا از پیشنهادات برندهای مختلف مطلع شوند.این مشکل ممکن است استفاده از هوش مصنوعی را در مراکز تماس محدود کند. اما اگر باید با چت‌بات پاسخ داده شود، توسعه‌دهندگان می‌توانند از فناوری یادگیری ماشین برای آموزش ربات‌های گفتگو برای تشخیص و تقلید صدای انسان استفاده کنند.
این امکان ایجاد یک مرکز تماس هوش مصنوعی را فراهم می کند که صدای اپراتور آن از صدای انسان قابل تشخیص نیست. به همین دلیل، تقاضا برای اپراتورهای مرکز تماس انسانی احتمالاً در سال های آینده کاهش می یابد.
معلمی
متأسفانه این احتمال وجود دارد که در آینده به دلیل تکامل هوش مصنوعی، معلمان انسانی نیز جایگزین شوند. تقاضای فزاینده فعلی برای استخدام مربیان مختلف، نیاز به استفاده از هوش مصنوعی برای آموزش به انسان ها را افزایش داده است. سازمان یونسکو در گزارش سال 2016 خود به این موضوع اشاره کرده است.
این گزارش می گوید که استخدام 20.1 میلیون معلم ابتدایی و متوسطه در سراسر جهان ضروری است. همچنین پیش بینی می شود تا 13 سال آینده 48 میلیون و 600 هزار معلم بازنشسته شوند و جایگزینان آنها باید استخدام شوند. تربیت معلمان جدید مستلزم زمان و هزینه قابل توجهی است.به همین دلیل کارشناسان به فکر استفاده از هوش مصنوعی برای تدریس در مدارس هستند.طبیعتا هوش مصنوعی نیازی به دستمزد و استراحت ندارد.
اگر ایده استفاده از معلمان دیجیتال ایجاد شده بر اساس هوش مصنوعی موفق باشد، به سرعت کشورهای مختلف شروع به بهره مندی از چنین معلمانی خواهند کرد. آنتونی سلدن، کارشناس انگلیسی در زمینه آموزش، معتقد است که ربات ها تا سال 2027 جایگزین معلمان انسانی خواهند شد.
حقوق و سایر مشاغل حوزه قضایی
قضات، وکلا و سایر افرادی که در قوه قضاییه کار می کنند نیز باید نگران از دست دادن شغل خود به دلیل تکامل هوش مصنوعی باشند. چین سیستم های هوش مصنوعی مختلفی را در بخش های مختلف سیستم قضایی خود توسعه داده است. سایر کشورها ممکن است به زودی از این رویه پیروی کنند.
در چین، یک سیستم هوش مصنوعی به نام Xiao Zhi 3.0 یا Little Wisdom برای اعلام مراحل مختلف دادگاه، تجزیه و تحلیل پرونده های دادگاه، تأیید اطلاعات و ثبت شهادت استفاده می شود.در دادگاه شهر سوژو، برنامه مشابهی برای بررسی شواهد و صدور احکام استفاده می شود. در همین حال، قضات و دادستان های چینی از سیستمی به نام سیستم پیش بینی مجازات هوشمند Xiao Baogong برای مجازات مجرمان استفاده می کنند.
پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات پرونده و احکام قبلی صادر شده در موارد مشابه، این سیستم مجازات های متفاوتی را پیشنهاد می کند. علاوه بر این، شرکت هوش مصنوعی DoNotPay اولین ربات وکیل جهان را طراحی و ساخته است.
در واقع این ربات مبتنی بر اپلیکیشنی است که قرار است به متهمی کمک کند که باید در برابر احضاریه ای که ماه آینده به دلیل نقض مقررات راهنمایی و رانندگی صادر می شود از خود دفاع کند. وکلای هوش مصنوعی احتمالاً در آینده در پروژه های بیشتری جایگزین وکلای انسانی خواهند شد.
نتیجه گیری
مشاغلی که امکان جایگزینی انسان با هوش مصنوعی وجود ندارد، نیازمند برخی ویژگی های انسانی خاص مانند همدلی و خلاقیت هستند. اما احتمالا در آینده هوش مصنوعی جای انسان ها را در مشاغلی خواهد گرفت که فقط باید یک سری کارهای روتین و تکراری انجام دهند.
هوش مصنوعی با چنان سرعتی در حال پیشرفت است که نمی‌توانیم درباره تأثیرات بلندمدت آن بر زندگی انسان اظهار نظر کنیم.درک قابلیت‌های بالقوه هوش مصنوعی تنها با تکامل آن در آینده امکان‌پذیر خواهد بود. برای سرمایه گذاری بلند مدت بر روی داشتن شغلی که هوش مصنوعی نمی تواند بر روی آن اثرگذار باشد، پیشنهاد می کنیم یادگیری برنامه نویسی را از باشگاه برنامه نویسان رستاوا (DEVELOPER CLUB) شروع به یادگیری کنید.
پاسخ‌ها